Thermomix źle waży: co sprawdzić samemu i jak dbać o wagę

Waga w Thermomixie nie jest osobnym urządzeniem postawionym na blacie. Czujniki siedzą w podstawie i mierzą nacisk całej konstrukcji, razem z naczyniem. Dlatego reaguje na rzeczy, na które zwykła waga kuchenna nie zwróciłaby uwagi.

Co sprawdzić, zanim pomyślisz o serwisie

1. Nóżki i przewód. Wyłącz urządzenie i odłącz je od prądu. Oczyść oraz osusz nóżki zgodnie z instrukcją, a następnie ustaw Thermomix na równym, stabilnym podłożu. Przewód nie powinien być naprężony, a nic nie może opierać się o obudowę.
2. Podłoże. Thermomix musi stać na twardym, równym blacie. Mata silikonowa, ściereczka, deska czy obrus pod urządzeniem potrafią zmienić wskazania.
3. Kontakt z otoczeniem. Urządzenie nie może dotykać ściany, szafki ani innego sprzętu. Opierający się o blat kabel też bywa winowajcą, szczególnie gdy jest napięty.
4. Osadzenie naczynia. Naczynie musi być włożone do oporu i prawidłowo zablokowane. Przekrzywione siedzi inaczej i inaczej obciąża czujniki.
5. Spokój w trakcie ważenia. Nie opieraj się o blat, nie dolewaj składników gwałtownie i nie trzymaj ręki na urządzeniu. Pracująca obok zmywarka albo pralka też potrafi namieszać.
6. Tarowanie. Zeruj wagę po każdym dodanym składniku i sprawdzaj, czy urządzenie faktycznie pokazało zero, zanim zaczniesz dosypywać.

Dwa objawy, które znaczą co innego

Waga waży, ale pokazuje złe wartości

To najczęstszy scenariusz. Wskazania są, ale nieprawidłowe albo niestabilne: potrafią „pływać”, zmieniać się bez powodu albo zaniżać i zawyżać masę. Zwykle odpowiada za to jedna z dwóch rzeczy. Albo zabrudzenie w okolicy czujników od środka, bo przez lata trafia tam tłuszcz, mąka i resztki po wykipieniach. Albo sam czujnik, który przestał pracować prawidłowo.

Co ważne, uszkodzenie dotyczy zwykle jednego czujnika, czasem dwóch. Jeśli pomiar rozjeżdża się tak, jakby nie działał żaden, przyczyna leży najczęściej gdzie indziej niż w samych czujnikach, dlatego nie zakładamy tego z góry i sprawdzamy urządzenie w całości.

Waga uparcie pokazuje zero

Kładziesz składniki, a wyświetlacz nie reaguje w ogóle albo reaguje dopiero przy mocnym nacisku i od razu wyskakuje na maksimum. To inny obraz usterki i prowadzi raczej w stronę elektroniki niż samych czujników. Tę różnicę warto zapamiętać, bo jest dla nas jedną z najbardziej użytecznych informacji w zgłoszeniu.

Jak dbać o wagę na co dzień

Czujniki pracują pod obudową i nie wymagają obsługi, ale można im zaszkodzić albo pomóc:

• Nie przenoś urządzenia, trzymając za naczynie. Cały ciężar wisi wtedy na elementach, które mają mierzyć, a nie dźwigać.
• Nie stawiaj na Thermomixie ciężkich rzeczy. Doniczka albo stos talerzy na obudowie to dla czujników obciążenie, którego nie przewidziano.
• Wycieraj wykipienia od razu. Zupa, która spłynęła po obudowie, zasycha w szczelinach i z czasem dociera tam, gdzie nie powinna.
• Nie uderzaj naczyniem o gniazdo. Wkładaj je spokojnie, bez wrzucania na siłę.
• Trzymaj się zakresu wagi podanego w instrukcji i nie próbuj ważyć na niej rzeczy spoza kuchni.
• Stabilne miejsce. Blat, który ugina się albo drga przy chodzeniu po kuchni, to stałe źródło błędnych odczytów.

Kiedy oddać urządzenie do sprawdzenia

Jeśli po przejściu powyższej listy wskazania nadal są błędne, powtarzalnie i niezależnie od tego, co ważysz, to sygnał do diagnozy. Przy zgłoszeniu najbardziej przydają się trzy informacje: model, to czy waga zaniża, zawyża czy „pływa”, oraz to, czy zdarzyło się wcześniej wykipienie albo zalanie.

Diagnozę wykonujemy bezpłatnie i dopiero po niej podajemy koszt, bo zabrudzone czujniki i uszkodzony czujnik to dwie różne naprawy. Jeśli szukasz samej strony usługi, znajdziesz ją tutaj: naprawa wagi Thermomix. Warto też zajrzeć do poradnika jak dbać o Thermomix TM6, bo część nawyków chroniących wagę chroni przy okazji resztę urządzenia.

Najczęstsze pytania

Dlaczego Thermomix pokazuje inną wagę niż moja waga kuchenna?

Najczęściej z powodu warunków ważenia. Czujniki siedzą w podstawie i mierzą nacisk całej konstrukcji, więc miękkie podłoże, przekrzywione naczynie, dotykanie urządzenia albo napięty kabel realnie zmieniają wynik. Warto najpierw zważyć produkt o znanej masie.

Czy wagę Thermomixa da się skalibrować w domu?

Nie w sposób, który rozwiązałby usterkę. Jeśli po wyeliminowaniu błędów ważenia wskazania nadal odbiegają, przyczyną jest zwykle zabrudzenie w okolicy czujników albo uszkodzony czujnik, a jedno i drugie wymaga otwarcia urządzenia.

Waga pokazuje zero i w ogóle nie reaguje. To to samo?

Nie. Stałe zero to inny obraz usterki niż błędne wskazania i prowadzi raczej w stronę elektroniki. Dlatego przy zgłoszeniu warto napisać wprost, który z tych dwóch objawów występuje.

Czy wykipienie mogło uszkodzić wagę?

Może mieć z tym związek. Resztki jedzenia i płynu zasychają w okolicy czujników i wpływają na pomiar. Dlatego przy diagnozie zawsze pytamy, czy wcześniej zdarzyło się zalanie.