Nie musisz szukać lokalnego punktu naprawy. Odbieramy urządzenie bezpłatnie z Twojego domu w całej Polsce i po naprawie odsyłamy je z powrotem.
Niezależnie od tego, gdzie mieszkasz – cały proces jest prosty i wygodny.
Dzwonisz do nas lub zostawiasz numer. Wyjaśniamy wstępnie możliwą przyczynę usterki i ustalamy szczegóły odbioru.
Zamawiamy bezpłatnego kuriera pod wskazany adres. Nie musisz wychodzić z domu ani szukać punktu serwisowego.
Po bezpłatnej diagnozie informujemy o kosztach. Po naprawie odsyłamy Thermomix z powrotem – również bezpłatnie.
Zostaw numer — oddzwonimy w 5 minut i bezpłatnie sprawdzimy, czy naprawa się opłaca.
Nie musi to być oryginalne opakowanie. Wystarczy dowolne solidne pudełko, w którym urządzenie zmieści się bez ściskania.
Do paczki zapakuj Thermomix, misę oraz pokrywę. Inne akcesoria nie są potrzebne, chyba że problem dotyczy konkretnego elementu — wtedy dołącz go do przesyłki.
Urządzenie nie powinno dotykać ścianek kartonu ani przemieszczać się w środku. Wolne przestrzenie można wypełnić papierem, gazetami, folią bąbelkową, styropianem lub kawałkami tektury.
Dokładnie zaklej karton taśmą, aby nie otworzył się podczas transportu.
W dniu odbioru kurier przywiezie etykietę nadawczą, naklei ją na paczkę i zabierze urządzenie do naszego serwisu.
Najczęstszą przyczyną tej usterki jest uszkodzona płyta sterująca – „mózg” urządzenia. W wielu serwisach wymienia się całą płytę, co generuje wysokie koszty. My naprawiamy konkretny uszkodzony układ na płycie, dzięki czemu klient może znacząco zaoszczędzić.
Zadzwoń terazTe błędy oznaczają problem z mechanizmem blokady pokrywy – siłownikiem napędzającym ramiona zaciskające pokrywę. Posiadamy własne rozwiązanie pozwalające naprawić tę usterkę trwale i taniej niż wymiana całego mechanizmu na nowy.
Zadzwoń terazPo zalaniu najczęściej uszkodzeniu ulegają płyty elektroniczne lub silnik, ponieważ znajdują się najbliżej miejsc, przez które może dostać się ciecz. Im szybciej urządzenie trafi do serwisu, tym większa szansa na uratowanie podzespołów bez wymiany. Niestety elektronika źle znosi kontakt z płynem i czasem konieczna jest wymiana części.
Zadzwoń terazJeśli waga zaniża lub zawyża pomiary, najczęściej winne są czujniki w nóżkach urządzenia – zwykle uszkodzony jest jeden lub dwa. Jeśli waga pokazuje tylko „0” lub reaguje dopiero przy mocnym nacisku, problem zazwyczaj leży w płycie sterującej. W większości przypadków potrafimy naprawić ją bez wymiany całej płyty.
Zadzwoń terazPrzyczyną może być uszkodzona płyta pamięci (odpowiadająca częściowo za sterowanie urządzeniem) lub wiązka kabli. W przypadku płyty pamięci niemal zawsze możliwa jest naprawa. Jeśli problem dotyczy wiązki kabli, często bardziej opłacalna jest jej wymiana – posiadamy sprawdzone części dostępne na magazynie.
Zadzwoń terazRealne doświadczenia osób, które nam zaufały.
Pełen profesjonalizm! Bardzo dobry kontakt telefoniczny, szybki odbiór kurierem (opłacony przez serwis), ekspresowa diagnoza i naprawa. Polecam w 100% współpracę z tą firmą!
Świetny punkt. Miła atmosfera i fachowa obsługa. Bezpłatna diagnoza oraz jasne informacje dotyczące naprawy. Zdecydowanie polecam.
Thermomix TM6 działa jak nowy, a już ledwo dychał. Bardzo szybka i profesjonalna realizacja. Polecam jak najbardziej!
Wszystko jasno wyjaśnione, kosztorys przejrzysty, szybka wycena i szybka realizacja. Bardzo dobry kontakt telefoniczny.
Bardzo rzetelny i uczciwy serwis, nie naciąga na kosztowne naprawy. Dokładnie wyjaśniona opłacalność naprawy. Polecam.
Szybka diagnoza, cena zgodna z ustaleniem. Sprzęt działa jak nowy. Profesjonalne podejście do klienta.
Im szybciej zgłosisz problem, tym mniejsze ryzyko poważniejszej awarii. Zostaw numer — oddzwonimy w 5 minut i bezpłatnie sprawdzimy, czy naprawa ma sens.