Zobacz, jak prosta i bezpieczna jest naprawa Twojego sprzętu w NaprawaPro.
Zero ukrytych kosztów, darmowa wysyłka i pełna transparentność.
Wszystko zaczyna się od kontaktu. Możesz wypełnić formularz na naszej stronie lub po prostu zadzwonić do nas pod numer +48 734 609 369.
Podczas krótkiej rozmowy lub mailowo wstępnie ustalamy szczegóły usterki. Następnie zamawiamy dla Ciebie darmowego kuriera. Nie musisz drukować etykiety – kurier przywiezie ją ze sobą.
Przed przyjazdem kuriera (zazwyczaj następnego dnia roboczego), musisz bezpiecznie spakować sprzęt. Nie musi to być oryginalny karton.
Najważniejsza zasada: Wypełnij puste przestrzenie w pudełku (folią, gazetami, kocem), aby urządzenie stało stabilnie i nie dotykało bezpośrednio ścianek kartonu. Na koniec solidnie zaklej pudełko taśmą.
Paczka trafia do naszego serwisu w Warszawie (zazwyczaj w 24h).
Po otwarciu paczki urządzenie otrzymuje unikalny numer (ID). Dokładnie opisujemy też zawartość przesyłki i akcesoria, które do nas dotarły, aby uniknąć jakichkolwiek nieporozumień przy zwrocie.
Nasi technicy przystępują do pracy (tego samego dnia lub następnego). Przeprowadzamy pełny przegląd techniczny, aby znaleźć przyczynę usterki i wykryć ewentualne ukryte problemy.
Po diagnozie otrzymasz od nas e-mail oraz SMS ze szczegółową wyceną. Jeśli nie otrzymamy odpowiedzi, nasz konsultant zadzwoni, aby omówić szczegóły. Decyzja należy do Ciebie.
Jeśli zaakceptujesz kosztorys, natychmiast ruszamy z naprawą. Większość usterek usuwamy w ciągu 1-2 dni roboczych.
Po zakończeniu naprawy i testach obciążeniowych, wysyłamy Ci dokumenty (Faktura Proforma, Gwarancja).
Płatność:
1. Przelew tradycyjny / BLIK na telefon (przed wysyłką).
2. Płatność przy odbiorze u kuriera (Pobranie).
Po zaksięgowaniu wpłaty (lub wybraniu opcji pobrania) wysyłamy naprawiony sprzęt. Zazwyczaj jest u Ciebie już następnego dnia roboczego.
Otrzymujesz gwarancję, a w razie pytań jesteśmy do dyspozycji telefonicznie i mailowo – wspieramy Cię nawet po naprawie.
Rozumiemy, że czasem naprawa może być nieopłacalna. W NaprawaPro masz pełną swobodę wyboru. Jeśli kosztorys Ci nie odpowiada:
Możemy zaproponować odkupienie uszkodzonego urządzenia na części. Pozbywasz się problemu i zyskujesz gotówkę.
Składamy sprzęt i odsyłamy go do Ciebie w ciągu 1-2 dni. Nie płacisz za diagnozę ani za transport. Odbierasz urządzenie w takim stanie, w jakim do nas trafiło.
Twój sprzęt zasługuje na drugie życie. Sprawdź nas bez ryzyka.
Zleć naprawę teraz